協會事蹟.我們致力於旅宿業人才培訓及本職學能提升，不斷舉辦相關培訓以及學校認證。
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旅館管理專業人員CHM銀階認證
旅館職人關鍵能力認證專題講座觀光服務產業的變化極大，在現今數位科技的輔助之下已不再是靠經驗傳承，如何整合數字與職場經驗擬訂新策略已是現今專業經理人必備能力。特於專業經理人金階認證前加強「數字與職場併用，開創軟硬兼施的新藍海」思維為專業經理人的能力再次強化提升。協會自104年開辦銀階認證以來已為觀光產業注入近1萬3千多位飯店專業經理人，不僅延伸各相關服務產業更是提升現職從業人員能力。
開辦「旅館職人關鍵能力認證專題講座」為加強全台觀光服務人員關鍵能力提升養成，秉持「對內：深耕培訓、打造專業，對外：多元創新，智慧旅遊」使命繼續為飯店專業經理人打造更寬廣思維及應變能力，這場旅館職人關鍵能力認證專題講座將為台灣觀光產業服務經營能力向國際市場邁進一大步。 
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觀光產業職能培訓暨產業轉型課程因疫情關係，由政策所舉辦的『觀光產業職能培訓暨產業轉型』課程，，透過不同的講師分享，廣邀產業相關之資深主管，從職務技能到管理面向的分享，並帶入數位與科技運用課題，從技能到為轉型發展準備等，透過不同的課程主軸，期望能在此疫情同時，增強產業轉型改造質量，增廣產業多元化發展方向。
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