課程/認證訊息

【熱門課程】OTA的愛恨情仇，是「營收天使」?還是「吸錢鬼」？

4/9/2025

主辦單位：中華旅館經理人協會
協辦單位：北投泉都溫泉會館
講. 者：前携程網總經理張蓉芳
場地費用：協會會員，免費 (已繳114年度常年會費)`
非會員，每人300元(當天現場繳費)
日期：114年4月24日(星期四) PM13:30~17:00
地點：北投泉都溫泉會館
座位數有限，請盡早報名(如滿額，我們將依報名順序為依據)

報到時間：
1300~1330(請準時報到)
13:30~15:30你我都遇到的OTA操作面(前携程網總經理張蓉芳)
15:30~16:10小論壇交流時間 (同業訊息分享及Q&A)
16:10~16:40會員分享：線下也有OTA(封閉客群新市場)(四方通行副總經理高富美)
16:40~17:00總結賦歸
面對OTA操作，在旅宿業競爭環境下，可以在人力上如何運用?
平日以團體為主，假日以OTA散客為主的業務策略；能有什麼樣的平衡技巧?
OTA上的操作，可以怎麼在營業收入與平均單價之間尋求最好的「Portfolio」(經營組合)？
OTA需要如何管理PMS及HCM，如何判斷旅館的OTA客群價格定位在各通路的落點？
OTA的各通路廠商之間的競爭，降價犧牲毛利，影響市場價格機制，飯店如何自處？

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宜蘭旅館培訓計畫再升級首創AHLEI國際旅館認證班開課

5/26/2020

為提升宜蘭縣旅館接待能量，中華旅館經理人協會、宜蘭縣觀光協會、宜蘭縣旅館商業同業公會及宜蘭縣溫泉產業發展協會聯合舉辦，將全球旅宿黃金等級課程「美國旅館協會AHLEI『專業顧客服務國際認證課程 Cefrtified Guest Service Professional (CGSP)』」導入協會培訓計畫，首創政府紓困培訓與國際接軌。