中華旅館經理人協會第12屆交接 熊亮杰接任理事長 推動金級認證與培訓

中華旅館經理人協會8/29舉辦第12屆理監事交接活動，由熊亮杰接任理事長。中華旅館經理人協會成員以台灣一般旅館業為主，成員多為旅館相關從業人員及合作廠商，協會間彼此合作之外，也是互相砥礪的夥伴。台北市觀光傳播局局長王秋冬特別代表市長前來參加晚間聚會，向會員致意。會員間彼此交流熱絡，也促成更多商機。

中華旅館經理人協會理事長熊亮杰表示，參與旅館經理人協會活動多年，他認為「傳承」是協會中最重要的理念，從經驗到經營，提升台灣旅館業品質。中華旅館經理人協會經過前幾屆理事長帶領，已打下堅實基礎，並與電腦技能基金會合作，舉辦旅館管理專業人員認證（CHM），協助旅館從業人員提升專業職能，加強自我競爭力。推動旅館管理專業人員「銀階認證」已有10年，他任內將以啟動「金級認證」為目標，繼續推動台灣旅館相關產業升級。

金級認證的試題會比銀級試題增加複選和情境題，難度更高，也更能評量出參試學員的水準。這部分已經和電腦技能基金會溝通，會以最佳方式呈現，讓取得金級認證的旅館從業人員，未來能夠有更好的發展。此外，有鑑於觀光餐旅現在最缺人才，經理人協會也將開設實務培訓課程，讓更多會員的員工能透過實戰經驗和課程輔導，提升自己的職能，為旅客提供更好的服務。（文、攝影＝廖苡安）
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本文來源旅報